На 27 септември, во Чангша успешно се одржа првата Конференција на кинески трговци за одржување на Mobil 1. Извршниот заменик-генерален директор на Shanghai Fortune Industrial Development Co., Ltd. (во понатамошниот текст Fortune), Жао Џие, генералниот директор на стратешката алијанса ExxonMobil (China) Investment Co., Ltd., Сју Куан, експертот за решенија за индустријата Tencent Smart Retail, Танг Нинг, „Auto Service Ху Џунбо, основач и извршен директор на World“, Каи Џијахао, генерален директор на Хунан Ксингфу и други присуствуваа на настанот и ги споделија со повеќе од сто сопственици на продавници од покраината Хунан трендовите на развој на автомобилскиот резервен пазар и системот за поддршка за одржување и избор на автомобил Mobil No. 1 и го објавија. Најновата инвестициска политика.
Земајќи го Чангша како почетна точка, одржувањето на Мобил 1 ќе биде имплементирано во планот за промоција на инвестициите во важни провинции низ целата земја, а офлајн промоцијата на инвестициите ќе влезе и во Шанкси, Хебеј, Хубеј, Џангсу, Сечуан, Гуангдонг и други места. Сопствениците на продавници кои сакаат да инвестираат можат да се јават на телефонската линија за инвестиции (400-819-3666) или да се најават на официјалната веб-страница на Фучуанг (www.fuchuang.com) и да ја следат јавната сметка „Fuchuang official micro“ за да се регистрираат и да учествуваат.
Поддржано од ExxonMobil за креирање на избран систем на услуги
Мобил број 1 за одржување автомобили е поддржан од ЕксонМобил и има длабока акумулација на брендови и база на корисници. Тоа е првиот дигитален и интегриран професионален бренд за услуги за одржување автомобили во индустријата предводен од бренд од upstream секторот.
Во 2020 година, со сеопфатното обновување и надградба на брендот за одржување автомобили Mobil No. 1 и лансирањето на систем за франшиза центриран на одбрани продавници, неговата национална промоција на инвестициите и усовршувањето на работењето ќе продолжат да се забрзуваат. Во текот на изминатата година, одржувањето на автомобилите Mobil No. 1 се потпираше на системот за селекција на услуги на „одбрани техничари, одбрани производи, одбрани услуги и одбрани членови“ за континуирано усовршување на силата на продавницата. До крајот на јули оваа година, имаше повеќе од 33.000 одбрани продавници, сертифицирани продавници и кооперативни продавници низ целата земја, а задоволството на корисниците надмина 99%. До 2030 година, бројот на продавници за одржување на Mobil 1 ќе достигне 4.000, а вкупниот број на онлајн продавници ќе надмине 50.000.
Целосната поддршка на услугите им овозможува на продавниците брзо да надградат
„Подобро е да ги научиме луѓето како да ловат риба отколку да ги учиме луѓето како да ловат риба.“ Одржувањето на автомобилот Mobil No. 1 ќе обезбеди целосна поддршка во четирите аспекти на брендирање, поврзување, стандардизација и дигитализација на продажните места, помагајќи во отворањето и работењето на нови продавници и навистина постигнувајќи „привлекување клиенти, услужување на клиентите и задржување на клиентите“.
Во моментов, одржувањето на автомобилот Mobil No. 1 формираше сеопфатен систем за поддршка за одбрани продавници, кој опфаќа осум аспекти, вклучувајќи имиџ на брендот, бизнис модел, избор и изградба на локација, поддршка на синџирот на снабдување, маркетинг на продавници, оперативни консултанти, обука на персоналот и системска поддршка. Сеопфатно подобрување на основната конкурентност на продавниците.
Со својот бизнис нагоре по пазарот и одличен имиџ на брендот, одржувањето на автомобилот Mobil No. 1 може да им помогне на продавниците брзо да се надградат и да воспостават имиџ на продавницата конзистентен со позиционирањето на брендот од средна до висока класа. Распоредот на продавницата, просторот за прием, просторот за одмор на патниците и работните станици се јасно препознатливи, а околината на продавницата е чиста и уредна. Способност, но исто така и повеќе во согласност со моменталните
Во однос на работењето на продавниците, тим експерти од организацијата за одржување „Мобил бр. 1“ ги посети продавниците од прва линија за да развие, тестира и изработи стандардизиран и систематски прирачник за работа и управување со системот за селекција, кој опфаќа повеќе димензии како што се бренд, основање продавница, работење и систем. За ефикасно намалување на тежината на работењето и управувањето со продавницата. Во исто време, ексклузивни оперативни консултанти редовно ја посетуваат продавницата за основни упатства за стандарди и специјални упатства за подобрување на профитот за да ѝ помогнат на продавницата да имплементира стандарди за геолошка контрола, управување со системот и разни маркетиншки активности.
Покрај тоа, одржувањето на автомобили „Мобил бр. 1“ исто така обезбедува систем за зајакнување на маркетингот и поддршка со алатки за продавниците, ја отвора целосната врска помеѓу онлајн и офлајн маркетингот и ги проширува каналите за стекнување продавници. Во текот на периодот 618 од оваа година, преку маркетиншките активности на онлајн трговскиот центар, одредена продавница во Јичанг изврши над 100 мали нарачки за одржување, а одредена продавница во Хунан доби повеќе од сто нарачки за одржување за само 3 дена откако беше пуштена во употреба, а прометот надмина 50.000 во перформанси.
Со оглед на нееднаквите способности на персоналот во продавницата, долгиот циклус на обука на вработените и високата стапка на флуктуација, Mobil 1 Maintenance помина низ сеопфатен систем за обука и научен систем за сертификација за да ги подобри вештините на вработените во управувањето со услуги, технологијата за одржување и технологијата за убавина и чистење. Во исто време, создава јасна патека за развој на кариерата за вработените и остварува затворена циркулација на таленти во системот.
Во моментов, развиени се повеќе од 80 курсеви, а повеќе од 10.000 луѓе се обучени онлајн и офлајн, а обуката пред отворањето достигна 100%. Вреди да се спомене дека и Шангајскиот оперативен технолошки центар е официјално пуштен во употреба. Во иднина, Шангајскиот технолошки центар ќе им обезбедува на продавниците услуги за професионална обука, вклучувајќи управување со продавници, сертификација на работни места, услуги и управување, технологија и козметичко чистење преку онлајн курсеви во живо, теоретски операции офлајн, специјална обука и далечинска техничка поддршка.
Воспоставете индустриски стандарди и работете заедно за да ја освоите иднината
Во иднина, одржувањето на автомобилите на Mobil No. 1 дополнително ќе интегрира поволни ресурси, континуирано ќе ја подобрува поддршката за услуги и дополнително ќе ја оспособи продавницата од раното планирање и развојот на бизнисот до целосниот циклус на подобрување на ефикасноста. Со нетрпение очекувам одржувањето на автомобилите на Mobil No. 1 и повеќе партнери со слични размислувања да соработуваат и да добијат за сите, а исто така да го водат животниот век на повеќе сопственици на автомобили!
Време на објавување: 11 октомври 2021 година